Как сделать розыгрыш в телеграме?

В этой статье я расскажу общую информацию по конкурсам/розыгрышам в Телеграм каналах или группах.

Конкурс в канале зачастую это попытка растормошить свою аудиторию, попытка вытянуть бóльшую массу подписчиков на двухсторонний контакт с вами, а значит шанс выделиться среди других источников информации и “запомниться” на какой-то период.

Цели конкурсов:

Привлечение подписчиков

Вы можете привлечь новых подписчиков на канал за счёт партнёрства с другими каналами / группами либо площадками вне Телеграм. Обычно для участия необходимо подписаться на каналы, нажать кнопку или оставить комментарий. По завершению конкурса те, кому интересен ваш контент останется с вами среди подписчиков.

Помимо партнёрских конкурсов найти новых подписчиков можно среди друзей нынешней аудитории. В этом варианте участники конкурса приглашают друзей в канал (конкурс “Подпиши друзей”) либо делятся каким-либо постом со своими друзьями (к сожалению, это действие отследить не получится).

Повышение конверсии рекламы. Если вы запустили рекламный трафик на свой канал, то конкурс может стать хорошим инструментом чтобы зацепить и подписать пользователей. А реклама будет иметь более интересный призыв (упоминание конкурса).

Увеличение вовлеченности

Тут можно говорить о попытке воздействия на аудиторию: вызов с помощью конкурса разных чувств (расположенность к вам или бренду, дух соревнования и прочее). Либо же работа с “цифрами” вашего канала: реакции, просмотры постов, комментарии и прочее. К примеру, запустив конкурс в котором участники должны комментировать все посты после анонса (которые выходят, например, раз в сутки), вы получите бóльшую активность и просмотры в течение некоторого периода.

Получение фидбека, увеличение продаж

Если вы ведёте канал какого-либо товара/услуги, то конкурс может стать инструментом для получения отзывов от клиентов и драйвером новых продаж. Например, некоторые компании проводят розыгрыши, в которых для участия нужно что-то купить или потратить какую-то сумму (вплоть до того, что просят чек). Вполне рабочий способ для взаимодействия с главным сегментом вашей аудитории - действующими клиентами.

Возможность прикреплять фото в комментариях дает бóльшие возможности, чем, например, конкурсы в Instagram. Вы можете просить публиковать в комментариях различные “доказательства” выполнения условий.

Конкурс ради дохода

Конкурс может быть рекламной интеграцией какого-либо рекламодателя в вашем канале. У вас есть аудитория, которая интересуется какой-то темой, у рекламодателя продукт и рекламный бюджет.

Какой выбрать приз?

Приз является важнейшей составляющей успешности конкурса. Как с точки зрения экономики (расходы и итоговый эффект), так и с точки зрения масштабности, виральности и прочих показателей конкурса.

Приз должен максимально подходить под интересы именно вашей аудитории и при этом достаточно мотивировать участников на выполнение всех условий конкурса. Скорее всего розыгрыш айфона или денег заинтересует широкий круг пользователей, но на сколько в итоге эта аудитория будет вам полезна? Останется ли она с вами после розыгрыша?

Если приз является вашем товаром/услугой, не стоит забывать про себестоимость приза для вас (как для магазина, бизнеса оказывающего услуги и прочее) и стоимостью в глазах участников. Возможно, вы сможете громко объявить о дорогом призе, который для вас будет стоить существенно меньше.

Количество призовых мест - не менее важная составляющая конкурса. Большинство участников оценивают не только сам приз, но и шансы на победу, что влияет на их мотивацию участвовать и выполнять условия вашего конкурса. Соответственно, отсюда вытекает вопрос о том, какая механика выбора победителей и как распределяются шансы на победу.

Например, конкурс по комментариям, когда выбирается случайный комментарий и его автор становится победителем. Тут нужно понимать, что шансы напрямую зависят от того, кто сколько комментариев написал: кто выиграет? тот, кто написал один комментарий? или тот, кто наспамил тысячу? При этом каждый участник видит количество оставленных комментариев и воспринимает это как шанс на свою победу. Точно такой же принцип с розыгрышем среди всех подписчиков или по кнопке (если на ней указывается количество участников).

Анонс конкурса

Хорошей идеей будет заранее анонсировать будущий конкурс. Так вы сможете, например, спросить какой приз был бы наиболее интересен подписчикам либо получите некоторую дополнительную информацию или пожелания.

При этом если есть идея “быстрого” розыгрыша среди самых лояльных и активных подписчиков, которые всегда с вами “на связи”, то анонс не требуется. Но будьте готовы утешить тех, кто его пропустил, возможно, анонсом следующего конкурса либо скидками на разыгранные призы.

Как запустить конкурс?

Если конкурс не среди всех подписчиков, то вам необходимо где-то собирать базу участников. Это можно делать в комментариях (участники должны оставить комментарий), по нажатию кнопки “участвовать” (база создаётся ботом, который эту кнопку добавил) и другими способами (например, конкурс “подпиши друзей”, бот собирает участников). Обратите внимание, что нельзя выгрузить участников из реакций или тех, кто репостнул.

Что писать в конкурсном посте?

Некоторые конкурсы можно провести только с использованием ботов (конкурс с кнопкой “участвовать”, конкурс “подпиши друзей”). Другие же конкурсы, например, по комментариям можно провести вручную, но вам придётся проверять условия вручную, поэтому лучше аналогично использовать специальный Телеграм-бот.

• Введение о том, что вы запускаете конкурс
• Яркая картинка с текстом “конкурс”, ”розыгрыш” и т.д.
• Призы
• Условия участия (на кого подписаться, нажать кнопку, оставить комментарий, привести друзей). Дополнительные условия (проверить выполнение вы не сможете, но участники будут их выполнять): реакции, репосты и прочее.
• Желательно просить устанавливать username профиля, чтобы не было проблем со связью в случае победы участника.
• Сроки конкурса.
• Условия получения приза (способы доставки, условия доставки, сроки получения приза и прочее).

Важно, чтобы ваш пост был оформлен наглядно. С пунктами, с шагами, возможно, с видео-примером, если условия участия могут быть не всем понятны.

Если конкурсный пост может содержать ссылку куда-либо, то добавьте её кнопкой. Закрепив этот пост в ленте канала, кнопка будет хорошо привлекать внимание. Старайтесь не закреплять другие посты до завершения конкурса, чтобы ваш конкурсный пост всегда был в поле зрения.

Регулярно напоминайте подписчикам о том, что у вас проходит конкурс. Вы можете подводить промежуточные итоги, но делайте это аккуратно, чтобы не испугать новых участников (тем, что участников такое количество, что у них нет шансов).

Выбор победителей

Зачастую победители выбираются случайным образом. В некоторых вариантах шансы на победу могут зависеть от активности участников. Например, в конкурсе “подпиши друзей” можно выставить шансы в зависимости от количества приглашённых участников. В этом случае выбор победителей все равно производится случайным образом, но тут влияет количество друзей, которых привёл участник. Если представлять наглядно, то за каждого подписавшегося друга участник получает номерки/карточки, а мы выбираем любую карточку из всего их количества. Соответственно, чем больше у участника “карточек”, тем выше шансы победить. (карточки - это пример, на самом деле важно просто количество друзей, которые подписаны на момент розыгрыша)

Помимо случайного выбора, победителями можно выбирать ТОП активных участников (кто больше оставил комментариев, кто больше подписал друзей и прочее). Обратите внимание, что в этом варианте есть риск получить накрутку ботов/комментариев и другие проблемы.

Далее у выбранных претендентов проверяется подписка на необходимые каналы. Если подписки найдены, то объявляется победитель, в ином случае цикл повторяется.

Лучше всего из подведения итогов розыгрыша делать “праздник”. За несколько часов еще раз напомните о том, что вы скоро подводите итоги.

Сделайте запись экрана розыгрыша либо проведите эфир в своем канале (Телеграм дает возможность делиться экраном во время эфира). Желательно при этом делать запись эфира, чтобы его можно было разместить после розыгрыша.

Затем разместите пост о том, что конкурс проведен, победители выбраны.

При размещении результатов помните, что если у вас большая аудитория, то не каждый победитель захочет, чтобы ему писали в личные сообщения, поэтому будьте осторожны с размещением @username победителей в вашем канале.

Как написать победителю?

Если вы планируете писать каждому победителю, учтите, что с победителями без username могут возникнуть трудности.

В телеграм пользователи имеют “первое имя”, “второе имя” (имя и фамилия), @username и user ID (числовой идентификатор пользователя внутри Телеграм). По условию телеграм пользователю достаточно установить любое из трех имен. Ссылку на чат пользователем можно создать только с помощью username (https://t.me/username), но это поле не обязательное и у многих оно не установлено. Соответственно, если у победителя нет username, то, чтобы ему написать, нужно искать его среди подписчиков канала. В больших каналах может возникнуть проблема в том, что участников с одинаковым именем больше, чем один. В этом случае идентифицировать победителя можно только по ID пользователя, который определяется только с помощью ботов.

Если предполагается, что победители будут писать вам самостоятельно, то знайте, что только username уникальный в рамках всего Телеграм, остальные имена можно в момент изменить на нужный.

В нашем сервисе предусмотрена “ссылка на результат”. В этом случае победителю нужно перейти в нашего бота по специальной ссылке, чтобы он проверил его User ID. Если его ID есть в списке победителей, то будет показано ваше сообщение, в котором предполагается нахождение ваших контактов для связи (ваш @username, почта, телефон и прочее). Если ваши контакты общеизвестны, то просите в подтверждение скриншот сообщения.

Выбор бота для конкурса

Наш бот поможет вам в организации основных типов конкурсов:

• конкурс среди всех подписчиков каналов/групп (одних или нескольких)
• конкурс среди комментариев под постами (одним или несколькими)
• конкурс с кнопкой “участвую”
• конкурс “подпиши друзей” с выдачей отслеживаемых пригласительных ссылок вашим подписчикам.

Имеется дополнительная проверка подписки на каналы или участие в группах. В конкурсах с кнопкой и “Подпиши друзей” доступна выгрузка данных в Excel и графики отражающие активность участников. До 200 победителей. Без каких либо ограничений на количество розыгрышей.